Основные термины
Сайт клиники – совокупность размещенных в сети Интернет электронных документов, данных (файлов), содержащих графическую, текстовую, аудио-, видео- а также иную информацию, предназначенную для всеобщего обозрения. Информация на сайте клиники объединена единой темой, дизайном и единым адресным пространством домена fmcdoconline.com, содержит информацию о медицинских услугах, позволяющую осуществить выбор медицинской услуги и предварительную запись для её получения. Стартовая страница Сайта размещена в сети Интернет по адресу https://fmcdoconline.com.
Администрация Сайта – общество с ограниченной ответственностью «Семья и медицина» (ОГРН: 1229300120686, ИНН 9309018264) и (или) уполномоченные на управление сайтом сотрудники, действующие от его имени.
Медицинская организация – юридическое лицо, имеющее право оказывать медицинские услуги на территории Российской Федерации – ООО «Семья и медицина», ОГРН: 1229300120686, ИНН 9309018264, адрес местонахождения: 283048, РФ, ДНР, г.о. Донецк, г. Донецк, пр-кт Титова, д. 6 А.
Пользователь Сайта (Пользователь) – лицо, которое осуществляет доступ к Сайту посредством сети Интернет и/или использует и/или использовало Сайт. Пользователь, осуществляющий доступ к Сайту и продолжающий использование Сайта, этим автоматически подтверждает, что он безоговорочно принимает и полностью согласен с положениями Пользовательского соглашения, изменениями к нему, и что в отношении него применимы требования, установленные Пользовательским соглашением.
Контент – изображения, текстовые, аудио- и видеоматериалы, а также прочие объекты авторских и (или) смежных прав, объекты интеллектуальной собственности, а равно не являющиеся таковыми информация и сообщения любого характера.
1. Общие положения
1.1. Настоящее Соглашение устанавливает порядок доступа к размещенным в сети Интернет информационным материалам, образующим информационный ресурс https://fmcdoconline.com (далее – Сайт), определяет права и обязанности лиц, осуществляющих доступ к Сайту и пользование Сайтом посредством сети Интернет (далее – Пользователей), регулирует отношения между Администрацией сайта и Пользователем данного Сайта.
1.2. Все взаимоотношения между Администрацией Сайта и Пользователями Сайта, не охваченные данным соглашением, регулируются действующим законодательством РФ.
1.3. Администрация Сайта вправе в любое время изменять данное соглашение. Действующая редакция Пользовательского соглашения находится в сети Интернет по адресу https://fmcdoconline.com/polzovatelskoe-soglashenie.
1.4. Право доступа и использования функций Сайта для личных некоммерческих целей предоставляется Пользователю безвозмездно.
1.5. Сайт не содержит ресурсов и не предусматривает возможности для осуществления Пользователем оплаты (в том числе предварительной) услуг медицинской организации.
1.6. На Сайте размещается информация, касающаяся порядка, условий и стоимости оказания медицинской организацией медицинских услуг. Актуальность данной информации на текущий момент Пользователь самостоятельно уточняет по номерам телефона, указанным в разделе Контакты на Сайте.
2. Права Администрации Сайта
2.1. Администрация Сайта обладает всеми исключительными правами на Сайт и иные объекты прав интеллектуальной собственности, являющиеся составными частями Сайта, по собственному усмотрению в любое время изменяет содержание Сайта, удаляет и добавляет любые материалы, разрешает доступ к Сайту либо ограничивает такой доступ, осуществляет иные принадлежащие ему права в отношении Сайта, его составных частей и информации.
2.2. Администрация Сайта осуществляет администрирование Сайта с целью размещения на Сайте информации о клинике, ее деятельности, а также иной информации, которая, по мнению Администрации Сайта, может оказаться полезной Пользователям Сайта.
2.3. Администрация сайта и медицинская организация вправе направлять Пользователю с его согласия рекламные сообщения и сообщения информационного характера. Пользователь выражает свое согласие на получение информационных сообщений и сообщений рекламного характера путем проставления соответствующей отметки при использовании сервисов Сайта.
2.4. Пользователь вправе в любое время отказаться от получения сообщений рекламного характера путем обращения к соответствующему функционалу Сайта либо путем направления Администрации сайта письменного обращения, в зависимости от того, какая из указанных возможностей отказа от получения сообщений предоставлена медицинской организацией.
3. Пользователи Сайта
3.1. Пользователем Сайта признается любое лицо, осуществляющее доступ к Сайту и пользование Сайтом посредством сети Интернет.
3.2. Права и обязанности Пользователя Сайта возникают у лица с момента первого обращения к любому из материалов Сайта.
3.3. Пользователям Сайта предоставляется бесплатно свободный доступ к информационным материалам, размещенным на Сайте, за исключением материалов, доступ к которым ограничен в соответствии с действующим законодательством РФ. Пользователи Сайта обязаны воздерживаться от любых действий, способных причинить вред информационному наполнению, программному и аппаратному обеспечению Сайта.
3.4. Пользователь Сайта обязан регулярно знакомиться с содержанием настоящего соглашения, в целях своевременного ознакомления с его изменениями.
3.5. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений данного соглашения, Пользователь не вправе использовать услуги/сервисы, материалы Сайта.
3.6. Пользователь вправе использовать Сайт исключительно для целей взаимодействия с медицинской организацией, получения информации о медицинской организации, получения справочной информации о медицинских услугах медицинской организации, только в собственных интересах, либо в интересах лиц, в отношении которых Пользователь является законным представителем.
3.7. Пользователь вправе использовать Сайт до момента прекращения Пользовательского соглашения (в том числе в результате его расторжения или отказа одной из Сторон), что влечет утрату права использования Сайтом.
3.8. Пользователь вправе использовать Сайт только в некоммерческих целях.
3.9. В целях реализации Пользователем возможности использовать Сайт и его отдельные функции, в том числе, в целях обеспечения взаимодействия Пользователя и медицинской организации, Администрация сайта, медицинская организация осуществляет обработку персональных и иных данных Пользователя. Принимая условия Пользовательского соглашения, Пользователь дает свое согласие на осуществление Администрацией сайта, медицинской организацией обработки своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Пользователь дает согласие на обработку следующих персональных данных: контактный телефон Пользователя; информация о платной медицинской услуге, на получение которой оформляется заявка (форма).
Статическая и прочая аналитическая информация, которая не является персональными данными, передается автоматически в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе данных файлов cookie.
3.10. В случае если Пользователь размещает на Сайте в целях получения медицинской услуги персональные данные лиц, в отношении которых Пользователь является законным представителем, Пользователь также дает согласие на обработку персональных данных таких лиц. Во всех случаях, когда в Пользовательском соглашении упоминается обработка данных Пользователя, подразумевается также обработка данных лиц, в отношении которых Пользователь является законным представителем.
3.11. Персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.
4. Правовой статус информации, размещенной на Сайте
4.1. Авторские права на информационные материалы, исключительные права на объекты интеллектуальной собственности, размещенные на Сайте, принадлежат Администрации Сайта и иным правообладателям, с согласия которых материалы размещены на Сайте. Иные лица не вправе каким-либо образом использовать размещенные на Сайте материалы, копировать полностью или частично, распространять, видоизменять, воспроизводить указанные материалы, использовать материалы в иных коммерческих целях без предварительного разрешения Администрации Сайта и (или) иных правообладателей. Все права на информационные материалы, на иные объекты интеллектуальной собственности, размещенные на Сайте, охраняются в соответствии с действующим законодательством РФ. Использование материалов допускается с указанием автора (Администрации Сайта), источника материалов – Сайт, а также активной гиперссылки на Сайт в виде: https://fmcdoconline.com.
4.2. Пользователи Сайта вправе свободно знакомиться с информационными материалами, расположенными на Сайте в открытом доступе. Доступ к материалам, расположенным на Сайте, предоставляется на безвозмездной основе.
4.3. Информация на Сайте постоянно обновляется и в любой момент может стать устаревшей. Администрация сайта не несет ответственности за получение устаревшей информации с Сайта, а также за неспособность Пользователя получить обновления хранящейся на Сайте информации.
4.4. Администрация сайта не несет никакой ответственности за высказывания и мнения посетителей сайта, оставленные в качестве комментариев или обзоров. Мнение Администрации сайта может не совпадать с мнением и позицией авторов обзоров и комментариев. В то же время Администрация сайта принимает все возможные меры, чтобы не допускать публикацию сообщений, нарушающих действующее законодательство РФ или нормы морали.
4.5. Администрация не отвечает за то, что пользователи являются действительно теми людьми, за кого себя выдают, и не несет ответственности за возможный ущерб, причиненный другим лицам.
4.6. Пользователь уведомлен и согласен с тем, что не имеет права предъявлять претензии к Администрации Сайта по вопросу работы сервисов, если для их использования Пользователем Сайта не указаны необходимые персональные данные, либо указаны персональные данные, не соответствующие данным, обозначенным в гражданском паспорте, действительным данным.
4.7. Данным соглашением на Сайте или с использованием сервисов, ресурсов Сайта Пользователю запрещается:
- размещать любую рекламу, за исключением случаев, санкционированных Администрацией Сайта;
- размещать коммерческие предложения, агитационные материалы, распространять спам, любую другую навязчивую информацию;
- размещать любую информацию, нарушающую права пользователей или третьих лиц на объекты интеллектуальной собственности;
- притеснять, оскорблять, назойливо преследовать или иначе злонамеренно доставлять беспокойство любому физическому или юридическому лицу, пользователю сайта;
- загружать, публиковать и передавать иным способом незаконный, оскорбительный, вульгарный, непристойный, порнографического характера, служебного характера или не подлежащий разглашению, нарушающий права третьих лиц, рекламного характера, содержащий угрозы, клеветническую, дискредитирующую информацию, носящий мошеннический характер, пропагандирующий расовую, религиозную, этническую ненависть или вражду, нарушающий конкурентное законодательство, охраняемые законом права и законные интересы человека и гражданина, иных лиц, Контент;
- использовать Сайт в коммерческих целях без прямого разрешения Администрации сайта;
- загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять контент, который является незаконным, вредоносным, клеветническим, оскорбляет нравственность, демонстрирует насилие и жестокость, нарушает права интеллектуальной собственности, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам;
- нарушать права третьих лиц, в том числе несовершеннолетних лиц и/или причинять им вред в любой форме;
- выдавать себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав;
- загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять контент, при отсутствии прав на такие действия согласно законодательству или каким-либо договорным отношениям;
- загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять не разрешенную специальным образом рекламную информацию, спам, списки чужих адресов электронной почты, схемы «пирамид», многоуровневого (сетевого) маркетинга (MLM), системы интернет-заработка и e-mail-бизнесов, «письма счастья»;
- загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять какие-либо материалы, содержащие вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ;
- несанкционированно собирать и хранить персональные данные других лиц;
- нарушать нормальную работу Сайта;
- размещать ссылки на ресурсы сети Интернет, содержание которых противоречит действующему законодательству Российской Федерации;
- содействовать действиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, налагаемых Соглашением;
- другим образом нарушать нормы законодательства, в том числе нормы международного права.
5. Ответственность Сторон
5.1. Администрация Сайта не несет ответственности за убытки, возникшие у Пользователей Сайта по причинам, связанным с техническими сбоями аппаратного и программного обеспечения, а также за убытки, возникшие в результате действий Пользователей Сайта, в том числе, в результате неправильного заполнения заявки, неправильного указания своих данных.
5.2. Нарушение Пользователем Сайта условий настоящего Соглашения может явиться основанием для решения, которое принимается Администрацией Сайта, о временном либо полном отказе Пользователю в доступе к Сайту.
5.3. Администрация Сайта не несет ответственность перед Пользователем или любыми третьими лицами за любой прямой, косвенный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, иные последствия, наступившие в связи с использованием Сайта или результатов интеллектуальной деятельности, размещенных на Сайте.
5.4. В случае предъявления третьими лицами претензий к Администрации Сайта, связанных с использованием Сайта Пользователем, Пользователь обязуется своими силами и за свой счет урегулировать указанные претензии с третьими лицами.
5.5. Сервисы Сайта могут содержать ссылки на другие ресурсы. Пользователь признает и соглашается с тем, что Администрация Сайта не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент.
5.6. Администрация сайта не несет ответственности за негативные последствия, возникшие в связи с неправомерными действиями Пользователей и третьих лиц, в том числе связанные с использованием ошибок в работе Портала.
6. Прочие условия
6.1. Отношения между Пользователем и Администрацией Сайта, не урегулированные настоящим Соглашением, регулируются в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.2. Пользовательское соглашение может быть изменено Администрацией Сайта в любой момент и без какого-либо предварительного уведомления Пользователя. Новая версия Пользовательского Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
6.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений и Пользовательского Соглашения в целом.
6.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя (Покупателя) он должен обратиться в соответствии с контактными данными общества с ограниченной ответственностью «Семья и медицина»:
- Адрес: Российская Федерация, Донецкая Народная Республика, 283048, г.о. Донецк, г. Донецк, пр-кт Титова, 6А;
- e-mail: для предъявления претензий – dir@fmcdoc.ru, по иным вопросам – manager@fmcdoc.ru.
Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров. Любые споры, связанные с работой Сайта, подлежат досудебному урегулированию. Стороны договорились, что срок ответа на претензию составляет не более 10 (десяти) календарных дней.
6.5. При невозможности урегулировать спор иным способом, он подлежит разрешению в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.6. В случае несогласия с перечисленными условиями и Политикой конфиденциальности Сайта, которая является неотъемлемой частью данного Пользовательского соглашения, Пользователь должен воздержаться от дальнейшего использования Сайта.